站酷高高手服務(wù)協(xié)議
歡迎使用站酷高高手服務(wù)，為保障用戶權(quán)益，請(qǐng)用戶在首次付費(fèi)之前，詳細(xì)閱讀此服務(wù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）所有內(nèi)容，特別是加粗部分。當(dāng)用戶點(diǎn)選“【我已經(jīng)閱讀并同意《站酷高高手服務(wù)協(xié)議》】”的，即表示用戶知悉理解協(xié)議內(nèi)容，同意并承諾遵守本協(xié)議。為保證用戶體驗(yàn)，除非本協(xié)議更新相關(guān)條款內(nèi)容或另行新增相關(guān)規(guī)則外，自用戶第二次付費(fèi)購買時(shí)，站酷高高手將不再重復(fù)向用戶提示本協(xié)議。
本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、站酷高高手已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
如果您未滿18周歲，請(qǐng)?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議，并在法定監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下使用本服務(wù)。
【第一條 定義】
1、 站酷高高手：站酷高高手（gogoup）品牌為北京站酷教育科技有限公司（以下稱站酷教育）所有，gogoup.com為站酷高高手（gogoup）的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。站酷高高手（gogoup）聲明其所展示并銷售的課程（含視頻、圖片及文章等）的著作權(quán)均屬于站酷教育及其合作伙伴所有，受中華人民共和國(guó)著作權(quán)法、商標(biāo)法以及其他法律規(guī)定的保護(hù)。
2、 協(xié)議范圍：本協(xié)議是您（以下也稱“用戶”）、站酷教育及其合作伙伴之間關(guān)于您使用本服務(wù)所涉相關(guān)事項(xiàng)的法律協(xié)議。
3、 收費(fèi)課程是指站酷高高手有償提供給用戶的視頻、資料、圖片等內(nèi)容。
4、 課程證書是指站酷高高手平臺(tái)向完成指定課程學(xué)習(xí)并完成課程考核的用戶有償提供的課程證書。
【第二條 本協(xié)議的修訂】
站酷高高手有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充，并在站酷高高手平臺(tái)（gogoup.com）公告。若用戶繼續(xù)使用站酷高高手服務(wù)，則視為接受該等調(diào)整或補(bǔ)充，亦或用戶有權(quán)終止使用該服務(wù)。
【第三條 學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范】
1、 站酷高高手作為課程提供方，為用戶提供觀看課程平臺(tái)服務(wù)。站酷高高手平臺(tái)可以為用戶提供有償服務(wù)或內(nèi)容（包括但不限于收費(fèi)課程、收費(fèi)證書等所有收費(fèi)類型的服務(wù)和內(nèi)容，下同），站酷高高手為有償服務(wù)或內(nèi)容的提供方或售賣方。
2、 除非另有證明，站酷高高手儲(chǔ)存在其服務(wù)器上的數(shù)據(jù)是用戶使用站酷高高手服務(wù)的唯一有效證據(jù)。
【第四條 用戶規(guī)則】
1、 用戶可在站酷高高手平臺(tái)上瀏覽站酷高高手及其合作伙伴提供的內(nèi)容，如用戶希望有償獲得該部分內(nèi)容或服務(wù)，則用戶需先登錄或注冊(cè)站酷高高手賬號(hào)或通過頁面提示，選用其他第三方賬號(hào)進(jìn)行登錄。如用戶選用其他第三方賬號(hào)進(jìn)行登錄的，用戶應(yīng)保證第三方賬號(hào)的穩(wěn)定性、真實(shí)性以及可用性，如因第三方賬號(hào)原因致使用戶無法登錄站酷高高手，用戶應(yīng)與第三方賬號(hào)的所屬公司聯(lián)系。用戶在使用站酷高高手服務(wù)時(shí)登錄的賬號(hào)是站酷高高手確認(rèn)用戶身份的唯一依據(jù)。
2、 您確認(rèn)：您是具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力的自然人，有能力對(duì)您使用站酷高高手服務(wù)的一切行為獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。若您不具備前述主體資格，站酷高高手在依據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定要求您承擔(dān)責(zé)任時(shí)，有權(quán)向您的監(jiān)護(hù)人追償。當(dāng)您是法人或其他組織時(shí)，當(dāng)您授權(quán)的個(gè)人注冊(cè)站酷高高手賬號(hào)或以第三方賬號(hào)進(jìn)行登錄時(shí)，一旦上傳加蓋公章的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書等文件時(shí)，您將對(duì)該賬戶進(jìn)行的所有行為承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
3、 用戶理解并同意，站酷高高手平臺(tái)提供有償內(nèi)容或服務(wù)實(shí)行先付款后使用的方式，用戶及時(shí)、足額、合法的支付所需的款項(xiàng)是您使用該等有償內(nèi)容或服務(wù)的前提。
4、用戶理解并同意，錄播視頻課程通過站酷高高手平臺(tái)發(fā)布的收費(fèi)課程將采用整體購買的方式，即用戶只需購買一次，就可以學(xué)習(xí)該課程所有已發(fā)布或即將發(fā)布的課時(shí)。已購買的收費(fèi)錄播視頻課程，該課程在學(xué)習(xí)平臺(tái)下架之前(站酷高高手保證該課程自用戶購買之日起展示時(shí)間不少于一年，如因不可抗力在一年內(nèi)下架的情況除外)，用戶可以自己重復(fù)學(xué)習(xí)，無需再次付費(fèi)。
5、用戶理解并同意， 直播視頻課程通過站酷高高手平臺(tái)發(fā)布的收費(fèi)課程將采用整體購買的方式，即用戶只需購買一次，就可以學(xué)習(xí)該課程所有已發(fā)布或即將發(fā)布的課時(shí)。已購買的收費(fèi)直播視頻課程，該課程在站酷高高手平臺(tái)下架之前(站酷高高手保證該課程自用戶購買之日起展示時(shí)間不少于一年，如因不可抗力在一年內(nèi)下架的情況除外)， 用戶可以自己重復(fù)學(xué)習(xí)，無需再次付費(fèi)。
6、 用戶理解并同意，用戶無權(quán)對(duì)已購買的課程進(jìn)行出售、轉(zhuǎn)讓、許可或其他方式使除用戶自己以外的第三方（包括但不限于自然人、法人或其他組織）使用其已購買的課程。若用戶違反本條規(guī)定，則站酷高高手有權(quán)視情況采取如下措施：
1) 取消用戶繼續(xù)使用該課程的權(quán)利；
2) 限制/凍結(jié)用戶的賬號(hào)；
3) 要求用戶退還其通過出售、轉(zhuǎn)讓、許可等其他方式取得的收益；
4)其他站酷高高手可以采取的救濟(jì)措施（包括但不限于向您或第三方追究侵權(quán)責(zé)任）。
7、 用戶了解并同意，站酷高高手可能會(huì)基于自身原因（包括但不限于：更新課程內(nèi)容、改進(jìn)課程安排）不定期的對(duì)收費(fèi)課程進(jìn)行更新而無需經(jīng)過您的事先同意。
8、 用戶知悉并同意，站酷高高手針對(duì)課程的不同設(shè)置，將按照課程需要提供收費(fèi)證書，每門課程對(duì)應(yīng)的證書申請(qǐng)規(guī)則會(huì)因課程設(shè)置的不同而有不同。因此收費(fèi)證書的申請(qǐng)規(guī)則等內(nèi)容請(qǐng)查看該門課程詳情頁中的具體規(guī)則。
9、 用戶應(yīng)保管好自己的賬號(hào)和密碼，如因用戶未保管好自己的賬號(hào)和密碼而對(duì)自己、站酷高高手或第三方造成損害的，用戶將負(fù)全部責(zé)任。另外，用戶應(yīng)對(duì)用戶賬號(hào)中的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。用戶可隨時(shí)改變賬號(hào)綁定信息和密碼。用戶同意若發(fā)現(xiàn)有非法使用用戶的賬號(hào)或出現(xiàn)安全漏洞的情況，立即通告站酷高高手，站酷高高手將會(huì)盡力予以妥善解決。
【第五條 退款規(guī)則】
一、錄播課及訓(xùn)練營(yíng)
1、 用戶在支付課程費(fèi)用起24小時(shí)內(nèi)，非站酷高高手平臺(tái)技術(shù)原因*不予退款。
2、用戶在支付課程費(fèi)用起24小時(shí)后一律不予退款。
3、如發(fā)生退款，根據(jù)用戶已觀看課程時(shí)長(zhǎng)退差額。
二、直播課
1、用戶購課之日起7天內(nèi)、課程未開課、未觀看贈(zèng)送課程的，可全額退款。
2、用戶購課之日起7天內(nèi)、課程未開課、已觀看贈(zèng)送課程的，扣除贈(zèng)送課程金額后退差額。
3、用戶購課超過7天的或課程已經(jīng)開課，非站酷高高手平臺(tái)技術(shù)原因*不予退款。
三、線下課
用戶購買后即預(yù)定位置，如因個(gè)人原因無法參加課程不予退款。
四、定金
用戶通過站酷高高手平臺(tái)支付的課程預(yù)付定金款項(xiàng)，需在指定的課程頁告知的付款時(shí)間內(nèi)一次性付清尾款，沒有在課程頁告知的付款時(shí)間內(nèi)付清尾款的用戶，已付定金不予退款。
五、iOS APP內(nèi)消費(fèi)
由于蘋果公司收取了支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)，因此所有用戶在蘋果公司iOS APP內(nèi)的消費(fèi)需要退款服務(wù)時(shí)，在滿足上述可退款規(guī)則的基礎(chǔ)上，平臺(tái)只能退還平臺(tái)的實(shí)收金額，即扣除蘋果公司收取的手續(xù)費(fèi)后的金額。
六、特別說明：
1、購課后已開具對(duì)應(yīng)課程發(fā)票，則不支持該課程的退款。
2、購買課程內(nèi)含有贈(zèng)品（如學(xué)習(xí)資料、教材等）不支持退款。
3、參加特價(jià)優(yōu)惠或促銷活動(dòng)的退款規(guī)則以具體活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。
4、退款到賬周期僅供參考，退款到賬周期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響，具體退款時(shí)間請(qǐng)以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。
*平臺(tái)技術(shù)原因是指：包括但不限于由技術(shù)故障引發(fā)的連續(xù)超過24小時(shí)課程無法正常觀看、視頻無法正常播放。如用戶個(gè)人網(wǎng)絡(luò)原因、觀看設(shè)備故障、賬號(hào)丟失等類原因不屬于平臺(tái)技術(shù)故障。
【第六條 其他規(guī)則】
1、 不可抗力：站酷高高手對(duì)不可抗力導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。本服務(wù)條款所指不可抗力包括：天災(zāi)、法律法規(guī)或政府指令的變更，因網(wǎng)絡(luò)服務(wù)特性而特有的原因，例如境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的故障、計(jì)算機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)缺陷、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍限制、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等因素，及其他合法范圍內(nèi)的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
2、 服務(wù)中止、中斷及終止：站酷高高手根據(jù)自身商業(yè)決策等原因可能會(huì)選擇中止、中斷及終止平臺(tái)服務(wù)。如有此等情形發(fā)生，站酷高高手會(huì)采取公告的形式通知您。經(jīng)國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)的生效法律文書確認(rèn)您存在違法或侵權(quán)行為，或者站酷高高手根據(jù)自身的判斷，認(rèn)為您的行為涉嫌違反本協(xié)議內(nèi)容或站酷高高手不時(shí)公布的使用規(guī)則等內(nèi)容，或涉嫌違反法律法規(guī)的規(guī)定的，則站酷高高手有權(quán)中止、中斷或終止向您提供服務(wù)，且無須為此向您或任何第三方承擔(dān)責(zé)任。
3、 所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)：站酷高高手平臺(tái)上所有內(nèi)容，包括但不限于課程、文字、聲音、圖片、軟件、圖表、網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站畫面的安排、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、以及有償內(nèi)容或服務(wù)均由站酷高高手及其合作伙伴或其他權(quán)利人依法擁有其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。 非經(jīng)站酷高高手書面同意用戶不得擅自使用、修改、復(fù)制、傳播、改變、散布、發(fā)行或發(fā)表上述內(nèi)容。如有違反，用戶同意承擔(dān)由此給站酷高高手及其合作伙伴或其他權(quán)利人造成的一切損失，同時(shí)保留追究用戶侵權(quán)責(zé)任的權(quán)利。
4、 當(dāng)本協(xié)議發(fā)生更新或站酷高高手發(fā)布其他規(guī)則時(shí)，站酷高高手可以通過電子郵件、常規(guī)的信件或在網(wǎng)站顯著位置公告的方式、彈窗等任一方式向用戶進(jìn)行傳送。
5、 本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)的法律。當(dāng)本協(xié)議的任何內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律相抵觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)，同時(shí)相關(guān)內(nèi)容將按法律規(guī)定進(jìn)行修改或重新解釋，而本協(xié)議其他部分的法律效力不變。
6、 本協(xié)議自發(fā)布之日起實(shí)施，并構(gòu)成用戶和站酷高高手之間的共識(shí)。
7、 站酷高高手不行使、未能及時(shí)行使或者未充分行使本協(xié)議或者按照法律規(guī)定所享有的權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響站酷高高手在將來行使該權(quán)利。
8、如果用戶對(duì)本協(xié)議內(nèi)容有任何疑問，請(qǐng)發(fā)送郵件至我們的客服郵箱：fqa@gogoup.com
9、 本協(xié)議于2021年03月09日生效。